Hodnocení obchodu

Děkujeme za stručné a výstižné za hodnocení :-)

Ano, bohužel jsme si vědomi delšího dodání zboží ke konci roku vzhledem k tomu, že většina dodavatelů a výrobců má zavřeno z důvodu celozávodních dovolených. Zboží, které jste si objednal Vám kolega avizoval jako neskladové a termín Vám uváděl 21.1. s dodáním ZDARMA na naši pobočku v Pořičí. Bohužel jsme se opozdili o týden. Věřte, že takto dlouhý termín dodání není běžný a jedná se o výjimku. Velmi děkujeme za jinak pozitivní hodnocení.

Dobrý den, netuším, o jaký produkt se konkrétně jedná, ale v podstatě je to jedno. Neuvádíme ve feedu zasílaném společnosti Heuréka u ŽÁDNÉHO produktu cenu za dopravu. Jako společnost prezentující produkty na Heuréce jsme povinni v jejich systému uvést možnosti dopravy, které máme. Což jsme také uvedli. Firma Heuréka pak sama zobrazí u našich produktů cenu za dopravu od.... nějaké částky. Konkrétně u naší společnosti cenu od 119,- Kč...což ani není nejlevnější cena za dopravu. Balík PPL do 5-ti kg při úhradě 100% expedujeme za 99,- Kč. Bohužel jsme opravdu nuceni zákazníky občas opravit u ceny dopravného a věřte, není nám to příjemné. Rozhodně není v našem zájmu uvádět zákazníky v omyl. Nebylo by nám to nijak přínosné. Spíše naopak. Jsme rádi, že jste i přes svou - ne zcela kladnou zkušenost - s námi obchod učinil do konce. Děkujeme